Informativa in materia di protezione dei Dati Personali

(Ai sensi del Regolamento Europeo n°679/2016 e del D. Lgs. 196/03 e ss.mm.ii.)

Ai sensi della vigente normativa nazionale e comunitaria in materia di protezione dei dati personali proponiamo di seguito l’informativa riguardante il trattamento dei dati personali raccolti.

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’interessato conformemente ai principi di correttezza, liceità e trasparenza.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

BCD Travel Italy S.p.A. | Viale Sarca n. 336, Milano | [email protected]

Responsabile della Protezione dei Dati (RPD)

La società ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati che supporta il Titolare del trattamento dei dati personali in merito all’applicazione della normativa nazionale ed europea in materia di protezione dei dati, cooperando con l’Autorità di controllo e fungendo da punto di contatto con gli interessati. Il Responsabile della Protezione dei Dati è raggiungibile al seguente recapito: [email protected]

Finalità e base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato dalla Società, a seconda dell’ambito e della natura del trattamento, per le seguenti finalità:

Erogazione per conto dei clienti di servizi connessi alle richieste di organizzazione viaggi, partecipazione a meeting, eventi e/o manifestazioni sportive, con riferimento ad attività di: biglietteria, prenotazione e coordinamento servizi di accomodation e trasferimento, emissione di polizze assicurative.
Rilevazione del grado di soddisfazione della Clientela in relazione alla qualità dei servizi resi mediante l’utilizzo dei contatti forniti.
Invio di comunicazioni a carattere promozionale, pubblicitario o commerciale.
risposta alle richieste di informazioni inviate attraverso form e i riferimenti di contatto presenti sui siti web delle società del Gruppo;
invio di newsletter a seguito dell’iscrizione da parte dell’utente alle mailing list disponibili sui siti web.

Il trattamento dei dati personali di cui la Società entra in possesso, anche appartenenti a categorie particolari di dati, per le finalità di cui alla lettera a) è effettuato in esecuzione dell’accordo sottoscritto con l’interessato in funzione del quale BCD Travel Italy S.p.A. è titolare del trattamento, nonché sulla base del Suo esplicito consenso. Mentre il trattamento per le finalità cui alle lettere b), c), d) ed e) è effettuato sulla base dell’esplicito consenso dell’interessato.

Natura del conferimento dei dati

La comunicazione di alcuni dati personali per le finalità di cui alla lettera a) è necessaria per dare esecuzione all’accordo con il titolare del trattamento. Il conferimento di categorie particolari di dati (es. preferenze alimentari, informazioni sullo stato di salute, ecc.) non è obbligatorio ma l’eventuale rifiuto a fornire alcuni dati o il diniego del consenso al trattamento degli stessi potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione delle relative prestazioni.

Il consenso per le finalità di cui alla lettera b) e c) è, invece, assolutamente facoltativo e l’eventuale rifiuto non comporterà alcuna conseguenza sulla prestazione dei servizi richiesti.

La comunicazione dei dati e il consenso al trattamento da parte dell’interessato per le finalità d) ed e) è facoltativo ma allo stesso tempo è condizione necessaria per l’erogazione del servizio stesso.

Destinatari/categorie di destinatari

I dati non saranno oggetto di diffusione e, in relazione alle finalità di cui alla lettera a), potranno essere comunicati, a:

compagnie aeree, catene alberghiere, società di autonoleggio, Sistemi di Distribuzione Globale (GDS), altri eventuali fornitori dei servizi richiesti al fine di rendere possibile la prestazione del servizio ulteriore;
società del Gruppo BCD Travel, per finalità strumentali al compimento della attività aziendali quali la rendicontazione ai fini della fatturazione, nei limiti in cui il trattamento sia necessario all’esecuzione delle obbligazioni derivanti dai contratti con tali società.

Per le finalità di cui alla lettera b) i dati potranno essere oggetto di diffusione solo in forma aggregata e anonima, e potranno essere comunicati, a seconda dell’ambito del trattamento e la natura del rispettivo rapporto contrattuale, a Società del Gruppo BCD Travel e/o clienti di BCD Travel Italy S.p.A. con cui questa abbia in essere rapporti di fornitura o gestione di servizi, per finalità di statistica e monitoraggio, nonché andamento e verifica della qualità dei servizi erogati.

I dati di cui alla lettera c) delle predette finalità potrebbero essere soggetti a comunicazione, per la realizzazione di campagne di marketing e per l’invio occasionale di materiale pubblicitario e/o informativo.

I dati trattati acquisiti per le finalità di cui alle lettere d) ed e) non saranno in alcun modo soggetti a diffusione e saranno trattati unicamente dal personale preposto a tale scopo dal Titolare del trattamento.

Trasferimento dati all’estero

I dati raccolti potranno essere trasferiti verso un Paese terzo, anche al di fuori dell’Unione Europea, qualora si renda necessario per l’esecuzione del contratto tra il titolare del trattamento e l’interessato.

Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non utilizza in alcun modo processi decisionali automatizzati che riguardano i dati personali dell’interessato.

Periodo di conservazione dei dati

I dati per le finalità di cui alla lettera a) saranno conservati per il tempo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e alla gestione delle obbligazioni contrattuali su cui si basa il trattamento, nonché all’espletamento delle finalità contabili e fiscali secondo quanto previsto dalla legge.

I dati relativi al Suo grado di soddisfazione relativi alle finalità di cui alla lettera b) saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità di cui sopra e comunque non oltre il tempo necessario a renderli anonimi.

I dati di contatto su cui acconsente di ricevere comunicazioni per le finalità di cui alle lettere c) saranno utilizzati per non più di 24 mesi successivi dal momento dell’acquisizione.

I dati raccolti per le finalità di cui alla lettera d) saranno conservati per un periodo non superiore a 6 mesi e comunque non oltre il tempo necessario a renderli anonimi.

Infine, i dati forniti dall’interessato per l’iscrizione alle mailing list di cui alla lettera e) delle suddette finalità saranno conservati e utilizzati dal titolare del trattamento fino alla cancellazione del servizio o alla richiesta di terminare la propria iscrizione alla mailing list da parte dell’interessato.

Diritti dell’interessato

In ogni momento l’interessato potrà esercitare i propri diritti, di seguito in elenco, secondo quanto previsto dalle disposizioni normative nazionali ed europee.

Diritto di accesso: l’interessato ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali. In qualsiasi momento può chiedere l’accesso alle seguenti informazioni: le finalità del trattamento, le categorie di dati trattati, i destinatari a cui i dati personali sono o saranno comunicati, il periodo di conservazione dei dati, l’esistenza dei diritti a suo favore, l’origine dei dati e l’eventuale esistenza di un processo automatizzato.
Diritto di rettifica: l’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Inoltre, ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. In tal caso il titolare del trattamento avrà l’obbligo di informare ciascun destinatario cui sono stati trasmessi i dati personali sulle eventuali rettifiche.
Diritto di cancellazione: l’interessato ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e richiedere la cancellazione. Inoltre, qualora i suoi dati sono stati resi pubblici, il titolare provvederà a cancellarli e adotterà misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della richiesta dell’interessato di cancellare qualsiasi copia dei suoi dati personali.
Diritto di limitazione di trattamento: qualora l’interessato lo ritenga opportuno, può richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano e limitarne il trattamento in futuro. In tal caso il titolare del trattamento provvederà a comunicare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dai personali le eventuali limitazioni del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.
Diritto alla portabilità dei dati: l’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e di richiedere la conservazione in vista di un utilizzo ulteriore per scopi personali. Inoltre, l’interessato ha il diritto di fare richiesta di trasmissione diretta dei suoi dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti, ove questo sia tecnicamente possibile.
Diritto di opposizione al trattamento: l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
Diritto di revocare il consenso: nel caso di un trattamento basato sul consenso, l’interessato potrà revocare il consenso prestato per il trattamento. Tuttavia, tale atto non pregiudica la validità del trattamento effettuato dal titolare sino a quel momento.
Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo: laddove l’interessato ritenga che i suoi dati siano stati trattati in modo illegittimo e violino le norme e i principi in materia di protezione dei dati personali ha il diritto di rivolgersi all’Autorità di Controllo (Garante Privacy) per proporre reclamo, secondo le modalità da quest’ultima definite.

Cookies

Il sito della Società si avvale di cookie tecnici e di profilazione di prima e di terza parte, al fine di fornire all’Utente un’esperienza di navigazione migliore e personalizzata.

Nella Cookie Policy sono descritti i cookie che vengono installati dal Sito, caratteristiche e finalità di ognuno. Inoltre, viene precisato quali cookie necessitano del consenso dell’utente per essere installati, indicando le modalità per revocare o confermare il consenso”.